อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน Play 97

เราจัดทำหน้านี้เพื่ออธิบายข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ รวมถึงวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย และช่องทางติดต่อหากคุณต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์ผู้ใช้ตามภูมิภาคช่องทางติดต่อนโยบายการจัดการข้อมูลบัญชี
Play 97 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน Play 97
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมนโยบายและความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจัดเตรียมทีมซัพพอร์ตเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและช่วยคุณจัดการข้อมูลบัญชี

แชทสดนโยบาย เปิดแชทสดในหน้าบัญชีและเลือกหัวข้อ นโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อคุยกับทีมที่ดูแลเรื่องข้อมูลและสิทธิ์ผู้ใช้ พร้อมตอบคำถามและช่วยคุณยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การขอเข้าถึง การแก้ไข หรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกแบบฟอร์มคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลในหน้าบัญชี ระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือลบ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและแจ้งผลคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณตามหน้าที่ทางกฎหมายและหลักการคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับในประเทศไทย เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชี การยืนยันธุรกรรม และการให้บริการซัพพอร์ต คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ของคุณ

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดการทำธุรกรรมเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลนี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าใช้งานและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าในหน้าบัญชี คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชีจะยังคงเปิดอยู่

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเมื่อคุณขอถอนเงิน รหัส OTP จะถูกส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ และคุณต้องป้อนรหัสนี้เพื่อยืนยันการทำธุรกรรม

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากคุณปิดบัญชี หากคุณต้องการลบข้อมูลก่อนเวลานั้น คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลหลังยืนยันตัวตนของคุณ

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้

เรารวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดการทำธุรกรรมทางการเงินเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ข้อมูลนี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป และขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

เปิดแบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุประเภทข้อมูลที่คุณต้องการเข้าถึงหรือลบ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมหรือกับหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด จากนั้นจะลบออกอย่างปลอดภัย

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ในหน้าบัญชีได้ คุกกี้ที่ไม่จำเป็นสามารถปิดได้ แต่คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชีและการยืนยันเซสชันจะยังคงเปิดอยู่เพื่อให้บัญชีของคุณทำงานได้อย่างปลอดภัย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต