อ้างอิง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชี ยืนยันการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และตอบคำถามซัพพอร์ต นโยบายนี้อธิบายข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้ และสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการใช้คุกกี้และเซสชันสิทธิ์การเข้าถึงและลบข้อมูลติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
Play 97 วิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและใช้ข้อมูลของคุณ

เราสร้างนโยบายนี้โดยคำนึงถึงความโปร่งใสและสิทธิ์ของผู้ใช้ภายใต้กฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลทุกชิ้นที่เราเก็บมีเหตุผลที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอน หรือตอบคำถามซัพพอร์ต คุณควบคุมข้อมูลของคุณเองและสามารถขอดูหรือลบได้ตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสเมื่อส่งและเมื่อจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยเดียวกับที่ธนาคารและกระเป๋าเงินมือถือใช้เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันล็อกอินและเก็บการตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่การทำเช่นนี้อาจทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยเก็บเพียงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้ เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางเหล่านี้ ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล คุกกี้ และสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น พร้อมช่วยดำเนินการคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอและพิมพ์คำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมตอบคำถามเรื่องการเก็บข้อมูล การใช้คุกกี้ และคำขอลบข้อมูลได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมกับบัญชีและอธิบายคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หน้าบัญชี

เข้าสู่บัญชีและไปที่ส่วนการตั้งค่า คุณจะเห็นตัวเลือกดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ แก้ไขการตั้งค่าคุกกี้ หรือส่งคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูล

คำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล

ผู้ใช้ถามเราเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึง และการลบบัญชีบ่อยที่สุด คำตอบด้านล่างอธิบายขั้นตอนและสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น

เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล รายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้มาเมื่อเปิดบัญชี และประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และตอบคำถามซัพพอร์ต

เข้าสู่บัญชีและไปที่ส่วนการตั้งค่า หรือส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนและส่งรายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของผู้ใช้

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือโฆษณา เราใช้ข้อมูลภายในเพื่อดำเนินการบัญชี ยืนยันการชำระเงิน และจัดการคำขอซัพพอร์ตเท่านั้น ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ได้ คุณสามารถปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การทำเช่นนี้อาจทำให้คุณต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าเว็บและอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่าง เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและเก็บการตั้งค่าภาษาของคุณ

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย

ใช่ นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บตั้งแต่คุณเปิดบัญชีจนถึงปัจจุบัน หากเรามีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในหน้าบัญชี คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต