อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับการฝาก การถอน และโปรโมชั่น

เราส่งการแจ้งเตือนทุกขั้นตอนสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ที่เข้าบัญชี การถอนที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว และโปรโมชั่นที่กำลังเปิดใช้งาน คุณเลือกได้ว่าจะรับแจ้งเตือนผ่าน SMS อีเมล หรือในแอป

การแจ้งเตือนการฝาก-ถอนแจ้งเตือนโปรโมชั่นการแจ้งเตือนความปลอดภัยปรับแต่งได้ตามช่องทาง
Play 97 ตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับการฝาก การถอน และโปรโมชั่น
ช่วยเหลือตลอด 24 ชม.

ช่องทางติดต่อสำหรับการแจ้งเตือน

เราเปิดช่องทางช่วยเหลือหลายรูปแบบสำหรับคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือน การเปลี่ยนความถี่ หรือการปิดการแจ้งเตือนบางประเภท ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับการแจ้งเตือนฝากเงิน การแจ้งเตือนถอนเงิน และการแจ้งเตือนโปรโมชันผ่าน SMS อีเมล หรือแอปมือถือ คุณสามารถปรับแต่งการแจ้งเตือนได้ตามความต้องการของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในแอป

เปิดแชทในแอป Play 97 เพื่อถามเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือน การเปลี่ยนช่องทางรับข่าวสาร หรือการปิดการแจ้งเตือนประเภทใดก็ได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับการแจ้งเตือนที่คุณได้รับหรือไม่ได้รับมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมวิธีตรวจสอบและแก้ไขการตั้งค่า

คำถามยอดนิยมในบัญชี

เข้าไปที่ส่วนการตั้งค่าบัญชีเพื่ออ่านคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการการแจ้งเตือน PromptPay Wallet และ SCB Easy พร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน

Play 97 เลือกช่องทางและประเภทการแจ้งเตือนที่ต้องการ

เลือกช่องทางและประเภทการแจ้งเตือนที่ต้องการ

คุณควบคุมการแจ้งเตือนได้เองจากเมนู บัญชี ในล็อบบี้ เราแบ่งการแจ้งเตือนออกเป็นสามกลุ่ม คือการเงิน โปรโมชั่น และความปลอดภัย การแจ้งเตือนการเงินครอบคลุมการฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่เข้าบัญชีสำเร็จ การถอนที่ผ่านขั้นตอน KYC แล้ว และการอัปเดตยอดคงเหลือ การแจ้งเตือนโปรโมชั่นแจ้งเมื่อมีโปรโมชั่นใหม่หรือฟีเจอร์พิเศษในเกมสล็อตและคาสิโนสดที่คุณชอบเล่น การแจ้งเตือนความปลอดภัยทำงานเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือเมื่อมีการเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณเลือกรับแจ้งเตือนผ่าน SMS ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน อีเมลที่ยืนยันแล้ว หรือแจ้งเตือนแบบพุชในแอปพลิเคชันมือถือ การตั้งค่าใช้เวลาไม่ถึงนาที และมีผลทันทีที่คุณบันทึก

ความปลอดภัยข้อมูล

ระบบรักษาความปลอดภัยการแจ้งเตือน

เราใช้ระบบเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนหลายชั้นเพื่อปกป้องการแจ้งเตือนของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแจ้งเตือนทุกรายการที่ส่งออกจากระบบ Play 97 ผ่านช่องทางที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว ไม่ว่าจะเป็น SMS อีเมล หรือการแจ้งเตือนแบบพุช คุณสามารถปิดหรือเปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ เราไม่แชร์ข้อมูลการติดต่อของคุณกับบุคคลที่สาม

การเข้ารหัส SSL

การแจ้งเตือนทุกรายการที่เราส่งผ่านอีเมลหรือแอปใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดธุรกรรมของคุณจากการดักจับ

การยืนยัน OTP

เมื่อคุณเปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนหรือเบอร์โทรศัพท์ที่รับ SMS เราจะส่ง OTP เพื่อยืนยันตัวตนก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ควบคุมความถี่

คุณสามารถเลือกความถี่การแจ้งเตือนได้เอง ตั้งแต่การรับแจ้งเตือนทันทีทุกครั้งที่มีธุรกรรม ไปจนถึงการรับสรุปรายวันหรือปิดการแจ้งเตือนบางประเภทไว้ก่อน

ช่องทางที่ยืนยันแล้ว

การแจ้งเตือนทั้งหมดส่งจากหมายเลขและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับ Play 97 เท่านั้น คุณสามารถตรวจสอบรายชื่อช่องทางที่เป็นทางการได้ในหน้าการตั้งค่า

คำศัพท์การแจ้งเตือนที่ควรรู้

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณจะเจอเมื่อตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชี Play 97 ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งผลการฝาก-ถอน การเปิดโปรโมชัน หรือสถานะเกมที่คุณติดตาม ทุกคำมีความหมายตรงไปตรงมาและเชื่อมกับฟังก์ชันจริงในล็อบบี้ของเรา อ่านให้เข้าใจก่อนเปิดใช้งานเพื่อคุณจะได้รับข้อมูลที่ต้องการอย่างแม่นยำ

Push Notification คืออะไร

ข้อความแจ้งเตือนที่ปรากฏบนหน้าจอมือถือหรือเดสก์ท็อปทันทีเมื่อมีเหตุการณ์สำคัญในบัญชีเกิดขึ้น เช่น เงินเข้า เงินออก หรือโปรโมชันใหม่ คุณไม่ต้องเปิดแอปหรือเว็บก็เห็นข้อความได้ทันที

In-App Alert หมายถึงอะไร

การแจ้งเตือนภายในล็อบบี้ที่ปรากฏเป็นแถบหรือป๊อปอัปเล็ก ๆ ตอนคุณเปิดเว็บหรือแอป Play 97 อยู่ มักใช้แจ้งสถานะเกมที่กำลังเล่น ผลการเดิมพัน หรือยอดคงเหลือที่เปลี่ยนแปลง

Email Digest คืออะไร

อีเมลสรุปรายการธุรกรรมหรือกิจกรรมในบัญชีที่ส่งให้คุณทุกวันหรือทุกสัปดาห์ ใช้เมื่อคุณต้องการดูประวัติย้อนหลังแบบละเอียดโดยไม่ต้องเข้าล็อบบี้ เหมาะสำหรับการเก็บหลักฐานการทำธุรกรรม

SMS Alert ใช้งานอย่างไร

ข้อความ SMS ที่ส่งตรงไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้เมื่อมีการฝากหรือถอนเงินสำเร็จ หรือเมื่อระบบตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ใช้เป็นชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมสำคัญ

Transaction Status คืออะไร

สถานะปัจจุบันของรายการฝาก-ถอนที่คุณส่งไป แสดงว่ารอดำเนินการ กำลังตรวจสอบ หรือเสร็จสมบูรณ์แล้ว Play 97 อัปเดตสถานะนี้แบบเรียลไทม์และส่งการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง

Notification Frequency หมายถึงอะไร

ความถี่ที่คุณต้องการให้ระบบส่งการแจ้งเตือนมาหาคุณ สามารถตั้งค่าเป็นทันทีทุกครั้ง รวมกันส่งทุกชั่วโมง หรือส่งแค่สรุปประจำวัน ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการติดตามเหตุการณ์ในบัญชีแบบใกล้ชิดแค่ไหน

คำถามเกี่ยวกับการแจ้งเตือน

ผู้เล่นถามเราบ่อยเกี่ยวกับวิธีเปิดการแจ้งเตือน ประเภทข้อความที่รับได้ และการปิดช่องทางที่ไม่ต้องการ เราตอบทุกข้อสงสัยด้วยขั้นตอนจริงในระบบ Play 97 เพื่อคุณจะได้ตั้งค่าได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรกและไม่พลาดข้อมูลสำคัญในบัญชี อ่านคำตอบด้านล่างก่อนติดต่อซัพพอร์ตเพื่อประหยัดเวลา

เข้าหน้าบัญชีของคุณ กดเมนู Notifications ในแถบด้านข้าย เลือกประเภทการแจ้งเตือนที่ต้องการ เช่น ธุรกรรม โปรโมชัน หรือสถานะเกม แล้วเปิดสวิตช์ให้เป็นสีเขียว ระบบจะส่งทดสอบหนึ่งครั้งเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์รับสัญญาณได้

Play 97 รองรับ Push Notification บนมือถือและเดสก์ท็อป อีเมล SMS และ In-App Alert ภายในล็อบบี้ คุณสามารถเปิดหลายช่องทางพร้อมกันหรือเลือกเฉพาะช่องที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณได้ในหน้าตั้งค่า

ทุกครั้งที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ถอนเงินออก หรือมียอดคงเหลือเปลี่ยนแปลง ระบบจะส่งการแจ้งเตือนพร้อมรายละเอียดยอดเงิน เวลา และสถานะให้คุณทันทีเพื่อให้คุณติดตามบัญชีได้แม่นยำ

ได้ เข้าหน้า Notifications ในบัญชี เลื่อนลงหาประเภทที่ต้องการปิด เช่น การแจ้งโปรโมชัน แล้วปิดสวิตช์ คุณยังคงได้รับการแจ้งเตือนธุรกรรมและความปลอดภัยตามปกติ การตั้งค่านี้มีผลทันทีและบันทึกไว้ในบัญชี

หากคุณปิดแอปหรือปิดการอนุญาตพื้นหลังในมือถือ ข้อความอาจมาช้าเพราะระบบต้องรอคุณเปิดแอปหรือเปิดเน็ตก่อน ตรวจสอบการตั้งค่าอนุญาตในเมนูมือถือและเปิดให้ Play 97 ทำงานพื้นหลังได้เพื่อรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์

การแจ้งเตือนจะใช้ภาษาเดียวกับที่คุณตั้งไว้ในบัญชี Play 97 หากต้องการเปลี่ยน ไปที่หน้า Account Settings เลือก Language แล้วบันทึก ข้อความแจ้งเตือนทั้งหมดจะเปลี่ยนตามทันทีโดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่
อ้างอิง

การแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต